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Conditions de vente

Réservation :
-    Toutes les réservations doivent être faites via le formulaire de réservation figurant sur notre site ou par courrier électronique à l'adresse info@mrlinhadventure.com
-    Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures. Votre demande de réservation sera confirmée une fois que nous aurons reçu un versement correspondant à 30% du coût total du voyage. Ce montant n’est pas remboursable en cas d’annulation.
-    Vous vous engagez à verser les 70% restants le jour du départ de votre circuit.
-    Afin de vous facturer le montant dû pour le paiement intégral le jour du départ, vous pouvez nous envoyiez par fax, courrier électronique ou par téléphone dans les 7 jours précédant votre départ votre numéro de carte bancaire en indiquant le montant et l’autorisation de transaction
-    Nous acceptons les paiements par carte VISA et Mastercard
-    Le prépaiement devra être effectué au plus tard 45 jours avant le départ
-    Tous les prix sont indiqués en dollars américains

Annulation, modification et remboursement :
-    Les 30% de prépaiement sont non-remboursables
-    La demande d’annulation d’une réservation doit être faite par écrit et ne prend effet qu’à compter de la réception reconnue par l’entreprise
-    Pour les annulations effectuées entre 7 jours et 48 heures avant le jour du départ, nous nous réservons le droit de retenir 25% du montant complet
-    Pour les annulations effectuées dans les 48 heures précédant le jour du départ, nous nous réservons le droit de retenir le montant complet
-    Aucun remboursement ne sera accordé en cas de force majeure
-    Aucun remboursement ne sera accordé si le client quitte le programme après l’avoir commencé, qu’il manque un voyage ou une visite, peu importe le motif
Commentaires, réclamations et suggestions :
-    Durant le voyage, n’hésitez pas à communiquer vos souhaits et /ou difficultés à notre personnel. Nos guides seront toujours à disposition pour vous aider
-    N’attendez pas la fin du séjour pour toute réclamation. Aucune ne sera acceptée si elle n’est pas mentionnée au guide

Inclusions :
-    Les services inclus et exclus sont mentionnés dans la description de chaque circuit. Assurez-vous d’en avoir pris connaissance avant de réserver
-    Mr. Linh's Adventures se réserve le droit de modifier les procédures de réservation, les termes et conditions et / ou les prix des programmes à tout moment sans préavis.
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